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故障排查

刷新较弱的连接

当访问停止、通话或视频质量变弱时,使用安全刷新流程。

4 分钟阅读 已审核 2026 年 7 月
01

确认访问仍然有效

打开用户面板,确认套餐仍处于有效状态。付款或到期问题需要先解决。

CloudyMax 用户面板的访问状态
CloudyMax 用户面板的访问状态
02

点击一次刷新访问

打开连接并点击刷新访问,等待页面提示新的账户专属访问已就绪。

CloudyMax 连接页面的刷新访问按钮
CloudyMax 连接页面的刷新访问按钮
03

在应用中更新配置

返回应用更新订阅,或再次使用导入。先测试普通网页,再测试通话或大文件下载。

刷新后的 CloudyMax 导入操作
刷新后的 CloudyMax 导入操作
下一步 保护账户和付款安全 识别官方网站、保护密码,并了解支持团队绝不会索取哪些信息。